O Reev oferece uma maneira simples e eficiente de gerenciar os usuários dentro da sua conta. Seja para adicionar novos membros à equipe ou excluir aqueles que não fazem mais parte da operação, o processo é intuitivo e pode ser realizado diretamente nas configurações do sistema.
Como Adicionar um Usuário
- Acesse as Configurações : No menu, clique em "Configurações" e selecione a opção "Usuários" .
- Convidar Usuário : Na parte superior da lista de usuários, clique no botão verde "Convidar usuário" .
- Preencher Detalhes do Usuário : Insira o e-mail do usuário que deseja adicionar e defina a função que ele irá desempenhar. As opções de função podem incluir SDR, Executivo de Vendas, Gerente de Contas e Gerente de acompanhamento.
- Customização : Defina se o usuário será criado com os fluxos padrão do Reev ou sem eles (em branco).
- Envio do Convite : Após preencher os detalhes, um convite será enviado automaticamente para o e-mail especificado. O status do convite será exibido como "Pendente" até que o novo usuário aceite e finalize o cadastro.
Acesse as Configurações : No menu, clique em "Configurações" e selecione a opção "Usuários" .
Convidar Usuário : Na parte superior da lista de usuários, clique no botão verde "Convidar usuário" .
Preencher Detalhes do Usuário : Insira o e-mail do usuário que deseja adicionar e defina a função que ele irá desempenhar. As opções de função podem incluir SDR, Executivo de Vendas, Gerente de Contas e Gerente de acompanhamento.
Customização : Defina se o usuário será criado com os fluxos padrão do Reev ou sem eles (em branco).
Envio do Convite : Após preencher os detalhes, um convite será enviado automaticamente para o e-mail especificado. O status do convite será exibido como "Pendente" até que o novo usuário aceite e finalize o cadastro.
Na parte superior da listagem, você pode visualizar quantos usuários comuns e gestores de acompanhamento estão atualmente em uso.
Como Excluir um Usuário
- Acesse a Listagem de Usuários : No mesmo local das configurações de "Usuários" .
- Excluir Usuário : Ao lado do nome do usuário que deseja remover, clique no botão vermelho "Excluir usuário" .
- Confirmar Exclusão : Uma vez confirmado, o usuário será removido da lista e não terá mais acesso à conta.
Acesse a Listagem de Usuários : No mesmo local das configurações de "Usuários" .
Excluir Usuário : Ao lado do nome do usuário que deseja remover, clique no botão vermelho "Excluir usuário" .
Confirmar Exclusão : Uma vez confirmado, o usuário será removido da lista e não terá mais acesso à conta.
Ao excluir um usuário, seus fluxos serão pausados e excluídos, as respostas dos fluxos serão redirecionadas para o usuário selecionado e seus templates e contatos também serão transferidos ao usuário selecionado no momento da exclusão.
Aumentar Limite de Usuários
Caso você precise aumentar o número de usuários permitidos na sua conta, siga os passos abaixo:
- Solicitar Aumento de Limite : Clique no botão verde "Aumentar limite de usuários" localizado ao lado do botão de "Convidar usuário" .
- Preencher Detalhes da Solicitação : Na janela que se abrirá, preencha o campo com o novo número máximo de usuários que deseja adicionar e insira qualquer observação que tiver.
- Enviar Solicitação : Clique em "Confirmar" para enviar a solicitação ao time da Reev. Entraremos em contato para fornecer mais informações e concluir o processo.
Solicitar Aumento de Limite : Clique no botão verde "Aumentar limite de usuários" localizado ao lado do botão de "Convidar usuário" .
Preencher Detalhes da Solicitação : Na janela que se abrirá, preencha o campo com o novo número máximo de usuários que deseja adicionar e insira qualquer observação que tiver.
Enviar Solicitação : Clique em "Confirmar" para enviar a solicitação ao time da Reev. Entraremos em contato para fornecer mais informações e concluir o processo.
Precisa de Ajuda?
Se você tiver qualquer dúvida ou precisar de assistência adicional, estamos aqui para ajudar! Entre em contato conosco utilizando o chat de suporte no canto inferior da plataforma ou envie um e-mail para contato@reev.co . 😊