O que é um Bounce Domain?

Um Bounce Domain é um subdomínio do seu domínio principal usado para gerenciar mensagens de erro e falhas de entrega de e-mails (os chamados bounces).

Um Bounce Domain é um subdomínio do seu domínio principal usado para gerenciar mensagens de erro e falhas de entrega de e-mails (os chamados bounces).

Quando você envia um e-mail pelo Reev, e o servidor de destino (como Gmail ou Outlook) não consegue entregar a mensagem, ele envia uma notificação de falha para o endereço configurado no Return-Path .

Se você não tiver um bounce domain configurado, esse retorno é feito através de um domínio genérico do SparkPost (infraestrutura usada pelo Reev para envio de e-mails).

Com um bounce domain configurado, o retorno acontece dentro de um subdomínio seu , trazendo mais controle e confiabilidade.

Por que isso é importante?

Configurar um bounce domain traz benefícios diretos para sua entregabilidade e segurança:

  1. Alinhamento com autenticação (SPF, DKIM e DMARC)
  2. Garante que o Return-Path (endereço técnico usado para bounces) esteja alinhado com o domínio que você usa no From: do e-mail.
  3. Isso é essencial para que políticas de segurança modernas (como o DMARC) aprovem seus envios.
  4. Melhor reputação de domínio
  5. Em vez de compartilhar reputação com outros clientes do SparkPost, você constrói sua própria reputação de envio. ​
  6. Maior confiança dos provedores
  7. Gmail, Outlook e Yahoo priorizam mensagens que passam em todas as verificações de autenticação.
  8. Isso aumenta a chance de seus e-mails chegarem na caixa de entrada, e não no spam. ​
  9. Clareza no monitoramento
  10. Você consegue separar métricas e relatórios de bounce por domínio, facilitando a gestão da sua operação de e-mail.

Alinhamento com autenticação (SPF, DKIM e DMARC)

  • Garante que o Return-Path (endereço técnico usado para bounces) esteja alinhado com o domínio que você usa no From: do e-mail.
  • Isso é essencial para que políticas de segurança modernas (como o DMARC) aprovem seus envios.

Garante que o Return-Path (endereço técnico usado para bounces) esteja alinhado com o domínio que você usa no From: do e-mail.

Isso é essencial para que políticas de segurança modernas (como o DMARC) aprovem seus envios.

Melhor reputação de domínio

  • Em vez de compartilhar reputação com outros clientes do SparkPost, você constrói sua própria reputação de envio. ​

Em vez de compartilhar reputação com outros clientes do SparkPost, você constrói sua própria reputação de envio. ​

Maior confiança dos provedores

  • Gmail, Outlook e Yahoo priorizam mensagens que passam em todas as verificações de autenticação.
  • Isso aumenta a chance de seus e-mails chegarem na caixa de entrada, e não no spam. ​

Gmail, Outlook e Yahoo priorizam mensagens que passam em todas as verificações de autenticação.

Isso aumenta a chance de seus e-mails chegarem na caixa de entrada, e não no spam. ​

Clareza no monitoramento

  • Você consegue separar métricas e relatórios de bounce por domínio, facilitando a gestão da sua operação de e-mail.

Você consegue separar métricas e relatórios de bounce por domínio, facilitando a gestão da sua operação de e-mail.

Como criar o seu domínio?

Suponha que você use o domínio acme.com para enviar e-mails via Reev.

Você pode criar um subdomínio exclusivo, como:

  • bounce.acme.com
  • bounces.acme.com
  • retorno.acme.com

bounce.acme.com

bounces.acme.com

retorno.acme.com

Esse subdomínio será configurado para apontar para a infraestrutura da SparkPost, através de um registro CNAME no DNS.

Como configurar um Bounce Domain no Reev

  1. Escolha um subdomínio
  2. Exemplo: bounce.seudominio.com. ​
  3. Acesse o DNS do seu domínio
  4. No seu provedor de DNS (Cloudflare, GoDaddy, Registro.br, etc.), adicione um novo registro: ​

Escolha um subdomínio

  • Exemplo: bounce.seudominio.com. ​

Exemplo: bounce.seudominio.com. ​

Acesse o DNS do seu domínio

  • No seu provedor de DNS (Cloudflare, GoDaddy, Registro.br, etc.), adicione um novo registro: ​

No seu provedor de DNS (Cloudflare, GoDaddy, Registro.br, etc.), adicione um novo registro: ​

Tipo: CNAMENome/Host: bounceValor/Target: sparkpostmail.comTTL: 3600 (ou padrão)
  1. Cadastre o domínio no Reev
  2. No Reev, registre o domínio de envio que você já usa e associe o bounce domain configurado.
  3. Valide a configuração
  4. A propagação DNS pode levar até 48 horas.
  5. Depois disso, o Reev (via SparkPost) validará automaticamente se o bounce domain está ativo.

Cadastre o domínio no Reev

  • No Reev, registre o domínio de envio que você já usa e associe o bounce domain configurado.

No Reev, registre o domínio de envio que você já usa e associe o bounce domain configurado.

Valide a configuração

  • A propagação DNS pode levar até 48 horas.
  • Depois disso, o Reev (via SparkPost) validará automaticamente se o bounce domain está ativo.

A propagação DNS pode levar até 48 horas.

Depois disso, o Reev (via SparkPost) validará automaticamente se o bounce domain está ativo.

Benefícios de configurar com o Reev

  • O Reev já integra automaticamente com o SparkPost, simplificando a autenticação.
  • Você só precisa configurar o CNAME uma única vez no DNS do seu domínio.
  • Uma vez validado, todo o gerenciamento técnico de bounces é feito pela nossa infraestrutura, mas sob o seu domínio .

O Reev já integra automaticamente com o SparkPost, simplificando a autenticação.

Você só precisa configurar o CNAME uma única vez no DNS do seu domínio.

Uma vez validado, todo o gerenciamento técnico de bounces é feito pela nossa infraestrutura, mas sob o seu domínio .

É necessário configurar um Bounce Domain para enviar emails pelo Reev?

Não é necessário criar um Bounce Domain para enviar seu emails através da Reev , mas configurar um bounce domain é uma etapa fundamental para garantir entregabilidade, segurança e confiabilidade nos seus envios de e-mail.

Se você ainda não fez essa configuração, recomendamos fortemente que siga os passos acima para obter todos os benefícios.