O envio de um grande número de e-mails com o mesmo documento anexado pode afetar a saúde do domínio de e-mail do usuário. Para preservar o seu e-mail, na plataforma Reev essa ação é liberada apenas para e-mails enviados de forma mais personalizada, por exemplo, para tarefas provenientes de um fluxo semi-automatizado ou para tarefas avulsas .
Quando é permitido anexar arquivos
A plataforma permite anexar documentos apenas em e-mails enviados de forma avulsa ou em tarefas provenientes de fluxos semi-automatizados . Nesses casos, você tem a oportunidade de personalizar o conteúdo antes de enviá-lo, garantindo que a comunicação seja relevante e personalizada.
Por outro lado, em fluxos automatizados , não é possível anexar arquivos. Isso acontece porque esses e-mails são enviados automaticamente, sem a personalização necessária para incluir anexos.
Limitações e Regras de Anexos
- Os anexos não podem ser salvos em templates de e-mail; eles devem ser adicionados manualmente a cada envio.
- É permitido anexar até 5 arquivos por e-mail, desde que o total combinado dos anexos não ultrapasse 3 MB . Caso precise enviar arquivos maiores, recomendamos fazer o upload no seu drive e compartilhar o link no corpo do e-mail.
- Qualquer tipo de arquivo pode ser anexado, respeitando o limite de tamanho.
Os anexos não podem ser salvos em templates de e-mail; eles devem ser adicionados manualmente a cada envio.
É permitido anexar até 5 arquivos por e-mail, desde que o total combinado dos anexos não ultrapasse 3 MB . Caso precise enviar arquivos maiores, recomendamos fazer o upload no seu drive e compartilhar o link no corpo do e-mail.
Qualquer tipo de arquivo pode ser anexado, respeitando o limite de tamanho.
Como anexar arquivos ao seu e-mail
- Acesse a tarefa de e-mail : Localize o ícone de play na tarefa.
- Anexe o arquivo : Um modal será exibido para você compor sua mensagem. Clique no ícone de clip na barra inferior da janela, escolha o arquivo que deseja anexar e aguarde o carregamento completo.
- Finalize o envio : Após carregar o anexo, revise o e-mail e clique em "Salvar" ou "Enviar".
Acesse a tarefa de e-mail : Localize o ícone de play na tarefa.
Anexe o arquivo : Um modal será exibido para você compor sua mensagem. Clique no ícone de clip na barra inferior da janela, escolha o arquivo que deseja anexar e aguarde o carregamento completo.
Finalize o envio : Após carregar o anexo, revise o e-mail e clique em "Salvar" ou "Enviar".
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