Para criar um fluxo de cadência a partir de um fluxo já existente, você deverá reproduzir os seguintes passos:
Passo 1 - Clique na aba de Fluxos do Reev e, em seguida, clique em +Novo Fluxo de Cadência > Biblioteca > Selecionar .
Passo 2 - Na nova janela todos os fluxos existentes na plataforma da sua Empresa serão listados para você, sendo possível visualizar o fluxo de todos os usuários. Clicando em um deles, o fluxo escolhido será clonado e terá o corpo dele cm sua responsabilidade.
Passo 3 - Antes de salvar esse novo fluxo é possível fazer mudar na suas configurações. Essas alterações podem ser:
- Nome do fluxo;
- Tipo de fluxo: automatizado ou semi-automatizado ;
- Limite de ativação diária de contatos;
- Dias de realização de atividades válidos para o fluxo;
- Se o fluxo será ativado após a criação ou não;
- Quantidade e os tipo de ações dentro do fluxo;
- Se os e-mails serão enviados como resposta ao anterior ;
- Adicionar Templates das ações;
- Os intervalos entre as ações e os horários que elas serão realizadas;
- Se haverá definição de um contato como Perdido e Motivo de Perda padrão que será fixado aos contatos que finalizarem o fluxo sem interação ;
- O tempo no qual os contatos serão finalizados/perdidos após a última ação do fluxo;
- Ativação ou não da opção de Usar BCC para que os e-mails disparados por esse fluxo sejam enviados como histórico ao seu CRM;
- Os gatilhos e suas respectivas ações automáticas.
Nome do fluxo;
Tipo de fluxo: automatizado ou semi-automatizado ;
Limite de ativação diária de contatos;
Dias de realização de atividades válidos para o fluxo;
Se o fluxo será ativado após a criação ou não;
Quantidade e os tipo de ações dentro do fluxo;
Se os e-mails serão enviados como resposta ao anterior ;
Adicionar Templates das ações;
Os intervalos entre as ações e os horários que elas serão realizadas;
Se haverá definição de um contato como Perdido e Motivo de Perda padrão que será fixado aos contatos que finalizarem o fluxo sem interação ;
O tempo no qual os contatos serão finalizados/perdidos após a última ação do fluxo;
Ativação ou não da opção de Usar BCC para que os e-mails disparados por esse fluxo sejam enviados como histórico ao seu CRM;
Os gatilhos e suas respectivas ações automáticas.
Essas ações podem ser modificadas da mesma forma de quando se está criando um novo fluxo de cadência em branco .
Após adicionar contatos dentro do fluxo não será mais possível alterar o tipo de fluxo ou a quantidade de ações no fluxo . Além disso, para fluxos automatizados os templates de e-mail e horário de disparo são obrigatórios . Mas, para as demais ações de um fluxo automatizado ou qualquer ação de um fluxo semi-automatizado , a definição de template nas atividades não é obrigatória.
Pontos importantes sobre a ativação de fluxos
Fluxos criados com o switch de ativação desativado (ou seja, criados pausados com a opção desmarcada como na imagem abaixo ) só serão ativados automaticamente até 24 horas após o momento em que o switch (chave) for alterado para ativado . Isso significa que, mesmo que você ative o fluxo, pode levar algum tempo até ele começar a funcionar.
Se você precisa que o fluxo seja ativado imediatamente , é essencial seguir uma destas opções:
- Criar o fluxo já ativado desde o início (com a opção selecionada).
- Após a criação, ativar o fluxo, pausar novamente e ativá-lo outra vez.
Criar o fluxo já ativado desde o início (com a opção selecionada).
Após a criação, ativar o fluxo, pausar novamente e ativá-lo outra vez.
Essa configuração ajuda a evitar erros e garante que os fluxos comecem no momento desejado.
Precisa de Ajuda?
Se você tiver qualquer dúvida ou precisar de assistência adicional, estamos aqui para ajudar! Entre em contato conosco utilizando o chat de suporte no canto inferior da plataforma ou envie um e-mail para contato@reev.co . 😊