No Reev é possível alterar manualmente o status de um contato de três formas diferentes:
- Base de Contatos
Base de Contatos
Para alterar o status de um contato dessa maneira você deverá abrir a sua Base de Contatos, localizar o contato desejado, clicar diretamente sobre o campo de status e escolher a nova opção desejada:
- Página do Contato
Página do Contato
Você poderá alterar o status de um contato abrindo a página deste contato e clicando diretamente sobre o campo de status:
- Fluxo de Cadência
Fluxo de Cadência
Para alterar o status de um contato dessa forma você precisará abrir a aba de Contatos dentro do fluxo de cadência desejado, localizar o contato que deve ser alterado e clicar diretamente sobre o campo de status para redefini-lo:
A troca de Status dentro do Reev pode ser feita tanto pelo usuário de forma manual , quanto pelo sistema de maneira automática . Veja a seguir quais status poderão ser alterados pelo usuário e quais status só poderão ser alterados automaticamente dentro da plataforma.
- Status que poderão ser alterados exclusivamente pelo sistema de forma automática :
Status que poderão ser alterados exclusivamente pelo sistema de forma automática :
- Interrompido;
- Bounce;
- Inativo;
- Não Iniciado;
- Agendado;
- Pendente.
Interrompido;
Bounce;
Inativo;
Não Iniciado;
Agendado;
Pendente.
- Status que poderão ser alterados exclusivamente pelo usuário :
Status que poderão ser alterados exclusivamente pelo usuário :
- Pausado;
- Conectado.
Pausado;
Conectado.
- Status que poderão ser alterados tanto pelo usuário , quanto pelo sistema :
Status que poderão ser alterados tanto pelo usuário , quanto pelo sistema :
- Sem Conexão;
- Blocklist;
- Ativo;
- Desqualificado.
Sem Conexão;
Blocklist;
Ativo;
Desqualificado.
Precisa de Ajuda?
Se você tiver qualquer dúvida ou precisar de assistência adicional, estamos aqui para ajudar! Entre em contato conosco utilizando o chat de suporte no canto inferior da plataforma ou envie um e-mail para contato@reev.co . 😊