Vai tirar férias ou precisa pausar seus fluxos por um período maior? O Modo Férias é uma ferramenta prática que permite pausar todos os seus fluxos de uma vez só, definindo a data para reativação. Neste artigo, você vai aprender como ativar esse modo e entender os detalhes importantes sobre seu funcionamento.
Como ativar o Modo Férias?
- Acesse o menu de Configurações no Reev e clique em Perfil .
- Encontre a opção Modo Férias e clique no botão Pausar Fluxos .
- Escolha uma data para reativar seus fluxos e confirme.
Acesse o menu de Configurações no Reev e clique em Perfil .
Encontre a opção Modo Férias e clique no botão Pausar Fluxos .
Escolha uma data para reativar seus fluxos e confirme.
Atenção: O processo de pausa pode levar até 24 horas para ser concluído.
Após o intervalo de 24hrs, quando os fluxos já estiverem pausados , o usuário consegue editar a data para reativação deles clicando no botão de edição(lápis):
O que acontece depois que eu ativo o Modo Férias?
- Sinalização do perfil : Seu perfil será marcado como "Modo Férias" na seção Usuários , mostrando a data em que os fluxos serão reativados.
- Notificação por e-mail : Quando os fluxos forem reativados, você receberá um e-mail do Reev com a confirmação.
Sinalização do perfil : Seu perfil será marcado como "Modo Férias" na seção Usuários , mostrando a data em que os fluxos serão reativados.
Notificação por e-mail : Quando os fluxos forem reativados, você receberá um e-mail do Reev com a confirmação.
Regras importantes
- É obrigatório definir uma data de reativação : Sem essa data, os fluxos não podem ser pausados.
- Somente fluxos ativos serão pausados : Fluxos que já estavam pausados antes do Modo Férias continuarão pausados.
- Edição da data de reativação : Você pode alterar a data de reativação, mas apenas a partir do dia seguinte à solicitação inicial e até o penúltimo dia da data escolhida.
- Prazos de processamento : Tanto a pausa quanto a reativação podem levar até 24 horas.
É obrigatório definir uma data de reativação : Sem essa data, os fluxos não podem ser pausados.
Somente fluxos ativos serão pausados : Fluxos que já estavam pausados antes do Modo Férias continuarão pausados.
Edição da data de reativação : Você pode alterar a data de reativação, mas apenas a partir do dia seguinte à solicitação inicial e até o penúltimo dia da data escolhida.
Prazos de processamento : Tanto a pausa quanto a reativação podem levar até 24 horas.
Exemplo prático
Se você ativar o Modo Férias hoje e escolher reativar os fluxos daqui a 7 dias, eles serão pausados em até 24 horas. Após pausados, você pode ajustar a data de reativação se precisar, mas somente até o sexto dia do período definido.
O que acontece com as tarefas quando um fluxo é pausado:
Sempre que um fluxo é pausado e reativado, todas as tarefas agendadas para os contatos são excluídas e recriadas automaticamente, respeitando os dias da semana e o intervalo entre as ações. Isso acontece mesmo que a pausa dure apenas 1 segundo. Essas exclusões aparecem como “tarefas excluídas” nos relatórios.
Precisa de Ajuda?
Se você tiver qualquer dúvida ou precisar de assistência adicional, estamos aqui para ajudar! Entre em contato conosco utilizando o chat de suporte no canto inferior da plataforma ou envie um e-mail para contato@reev.co . 😊