Neste artigo, você verá como funciona a automatização do envio de mensagens via WhatsApp em fluxos no Reev. O processo visa otimizar as interações e garantir que as mensagens sejam enviadas no momento certo, de forma automática, sem que seja necessária intervenção manual.
Passo a Passo: Automatizando a ação de WhatsApp nos fluxos
1. Conecte sua Conta de WhatsApp
Antes de automatizar qualquer envio, certifique-se de que sua conta do WhatsApp está conectada ao Reev. Isso é necessário para garantir que as mensagens sejam enviadas corretamente.
- Acesse as Configurações e, em WhatsApp , conecte sua conta do WhatsApp.
Acesse as Configurações e, em WhatsApp , conecte sua conta do WhatsApp.
2. Automatize a ação de WhatsApp dentro de um fluxo
Depois de integrar o WhatsApp, você pode começar a usar essa funcionalidade nos fluxos de cadência.
- No menu superior, vá em Fluxos , selecione um já existente ou crie um novo.
- Ao criar um novo, selecione Adicionar Ação e defina o template que será enviado via WhatsApp.
- Ao configurar um fluxo já existente é só ativar a funcionalidade selecionando o ícone de engrenagem até ficar verde .
No menu superior, vá em Fluxos , selecione um já existente ou crie um novo.
Ao criar um novo, selecione Adicionar Ação e defina o template que será enviado via WhatsApp.
Ao configurar um fluxo já existente é só ativar a funcionalidade selecionando o ícone de engrenagem até ficar verde .
- Clique em Salvar fluxo e pronto!
Clique em Salvar fluxo e pronto!
A funcionalidade está disponível para todas as categorias de fluxo, com exceção de "Outbound", que não permite a automatização das tarefas de WhatsApp.
Essa é uma feature disponível apenas para alguns clientes . Caso tenha interesse em conhecer mais ou adquirir essa funcionalidade, entre em contato conosco pelo [contato@reev.co] 😁