Após o término de cada chamada realizada, é criado um evento no histórico do contato referente a essa ligação. 

Lá estarão presentes todas as informações de duração, status da ligação e a gravação da ligação, disponível para download.

Para ouvir a ligação, basta clicar no ícone de “Play”  e caso você queira baixar a ligação, basta clicar no ícone de três pontinhos e depois fazer o Download.