O Analytics 360º do Reev é uma funcionalidade para acompanhar o desempenho de equipes e contas de maneira detalhada. Ele oferece filtros personalizáveis e seções organizadas que ajudam a compreender métricas importantes, como conversão, conexão e fluxo de negócios (dealflow).
Pensado especialmente para parceiros de terceirização facilitando análises comparativas que gerenciam de diferentes contas de clientes e Contas com diferentes casos de uso em um mesmo cliente: gestores que precisam enxergar os resultados entre as diferentes contas.
Filtros: personalize a visualização dos dados
Os filtros são fundamentais para ajustar o conteúdo exibido no painel e tornar as análises mais precisas.
Filtro por Conta: permite selecionar uma ou todas as contas. Útil para empresas que gerenciam múltiplos clientes ou subcontas.
Filtro por Responsável: exibe os resultados de todos os membros da equipe ou de pessoas específicas.
Filtro por Período: define o intervalo de tempo a ser analisado, como "Este mês" ou períodos personalizados.
Dica: Utilize os filtros em conjunto para criar comparações personalizadas, como o desempenho de um responsável em uma conta específica durante um período.
Seção de Produtividade: Conversão e Conexão
Essa seção avalia o desempenho individual ou coletivo com duas métricas principais:
Conversão: indica o percentual de leads convertidos em oportunidades ou clientes.
Conexão: mostra o índice de contatos que responderam ou engajaram.
Os resultados são apresentados de forma segmentada por responsável e oferecem uma visão rápida de quem está performando melhor.
Dealflow: acompanhamento do funil de vendas
O dealflow detalha cada etapa do processo de vendas, fornecendo informações valiosas sobre:
Novos Contatos: Quantidade de contatos que foram adicionados à base ou que tiveram a responsabilidade alterada durante o período filtrado.
Contatos únicos ativos: Total de contatos que registraram um evento de alteração de status para Ativo durante o período filtrado.
Contatos únicos ativados: Total de contatos que estão ativos no dia (se incluir hoje) mais a quantidade de contatos que foram ativados no período filtrado.
Conexões Positivas e Desqualificações: contatos com resposta positiva e leads com conexão negativa.
MQL: Total de contatos na etapa MQL durante o período filtrado.
Novos Clientes: Total de contatos que tornaram-se novos clientes durante o período filtrado.
Ações realizadas e Tarefas executadas: avaliação de atividades
Nesta seção, é possível visualizar as interações da equipe divididas por tipo de atividade:
Ações realizadas: Apresenta todas as ações concluídas no momento filtrado, separadas por tipo: e-mail, ligação, reunião, LinkedIn e WhatsApp.
Tarefas Executadas: compara o número de tarefas realizadas versus as previstas em cada canal.
Ícone na tabela | ||||
O que representa | Tarefa(s) Executadas | Tarefa(s) Finalizadas | Tarefa(s) Reagendadas | Tarefa(s) Deletadas |
Descrição | Atividades realizadas por dentro do Reev.
| Atividades apenas marcadas como concluída, não necessariamente realizadas por dentro do software | Atividades que foram adiadas/postergadas para uma data ou hora futura | Atividades que foram excluídas na data filtrada |
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