O Funil do Analytics permite que você analise a movimentação dos contatos entre os diferentes estágios, com opções de filtro para ver os resultados de um dia específico e comparar as taxas de conversão com a média dos últimos 30 dias. Acompanhar este relatório ajuda você a identificar padrões diários e tomar decisões estratégicas baseadas em dados, ajustando ações para melhorar o desempenho.

Total de contatos

Dentro do box, você encontrará um resumo com o número total de contatos ativos, conectados e perdidos. Este valor é calculado com base nos dados do dia filtrado, oferecendo uma visão imediata da proporção entre os contatos que se mantêm ativos, se conectaram ou se perderam naquele dia específico.

Por que acompanhar o Box?

Ele soma o total de ativos, conectados e perdidos considerando todos os estágios. Nele é mais fácil ver uma referência rápida sobre como está a movimentação dos leads. Esta visualização ajuda a identificar se os contatos estão progredindo pelo funil, permite que o gestor observe padrões e ajustar estratégias, conforme necessário.

Funil e Conversões

No Funil, você verá o detalhamento da taxa de conversão por estágio, sempre com base na mudança de estágio dos contatos nos 30 dias anteriores ao dia selecionado no momento filtrado. A taxa de conversão é calculada levando em consideração a quantidade total de contatos que passaram de um estágio a outro, através de uma regra de 3 simples. Ou seja, se você inseriu 50 contatos (todos entraram como Smart Leads) e 35 destes contatos foram alterados para Prospect, então a taxa de conversão será dada por:

Conversão (%) = (35 / 50) * 100 = 70%

Ao lado de cada estágio, você encontra o valor de contatos que foram dados como ativos, conectados e perdidos dentro daquele estágio. Isso facilita a compreensão sobre como os contatos estão avançando entre os estágios e onde ocorrem as quedas ou progressões.

O valor em contatos indica quantos foram ativados, conectados ou perdidos em determinado estágio ao longo do tempo. No entanto, como um contato pode mudar de estágio no mesmo dia, use o filtro de contatos para ver, em tempo real, quantos estão ativos, conectados ou perdidos no momento atual.

Qual o objetivo de acompanhar o funil diariamente?

O funil ajuda o gestor e o time a visualizarem dados essenciais para o uso estratégico do Reev, promovendo um Sales Engagement efetivo. Com ele, é possível responder perguntas como:

Distribuição de leads: Todos os responsáveis estão recebendo volumes de leads similares? O aproveitamento tem sido o mesmo? Se alguém tiver mais leads perdidos, isso pode sinalizar um ponto de melhoria, indicando se ajustes são necessários para equilibrar a carga de leads e assegurar resultados consistentes no final do ciclo.
Impacto das reuniões nas tarefas: Como dias mais focados em reuniões afetam a execução das tarefas e os resultados? Com essa análise, fica mais fácil organizar a agenda para melhorar o aproveitamento do time em dias diferentes.
Previsibilidade de conversão: Avaliar o funil diariamente permite observar as chances de conversão conforme o estágio dos leads, especialmente para quem possui leads em fases mais avançadas. Isso ajuda a prever resultados no fim do mês, conforme o perfil e o pipeline de cada lead.
Comparação de performance entre perfis: Comparando diferentes pipelines, você pode entender quantos leads os melhores vendedores precisam para alcançar a meta. Isso facilita na análise de quem está performando bem e ajuda a ajustar a distribuição de leads para aqueles que ainda não estão atingindo o esperado.
Volume de leads ativos e estratégias de recuperação: Observar os leads ativos diariamente permite identificar rapidamente quando aplicar estratégias de retomada e recuperação, potencializando o aproveitamento dentro do processo de vendas.

Para o papel do gestor, perguntas úteis incluem:

Distribuição e metas: O volume de leads distribuído foi adequado? Os resultados estão dentro do esperado? Em caso de perdas, prejudicou a meta? Quais os principais motivos de perda?
Conexões e desconexões: Houve leads conectados que se perderam em estágios posteriores? Era falta de perfil? Se não, conectamos e não conseguimos desenvolver um compromisso de problema e despertar o interesse?
Análise de processos: Se o time não conectou com os leads, pode ser necessário revisar o perfil da lista ou otimizar processos e cadências para melhorar o engajamento.

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