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Relatório: Resultado de Reuniões, no Analytics

Visualize e analise os resultados das reuniões diretamente no Analytics, com gráficos claros e filtros customizáveis.

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Escrito por Hadassa Sena
Atualizado há mais de 7 meses

No relatório é possível ter uma análise detalhada sobre o desempenho das reuniões na sua operação, segmentando-as em categorias de resultados como Conexões positivas, Desqualificados e No show.

A seguir, explicaremos cada componente da tela para que você possa utilizá-la da melhor forma.

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Gráfico de Barras

No centro da tela, há um gráfico de barras que exibe o número de reuniões categorizadas de acordo com o resultado obtido. As três categorias principais são:

  • Conexões positivas: atribuída quando a reunião foi bem-sucedida e resultou em uma interação positiva com o contato.

  • Desqualificados: quando a reunião resultou em uma conexão negativa.

  • No show: o contato não compareceu à reunião agendada..

Ao passar o cursor sobre cada barra do gráfico, você verá uma visualização pop-up exibindo o número exato de reuniões relacionadas àquela categoria. Isso facilita a leitura rápida dos dados, permitindo que você explore os resultados em detalhes.

Filtros Personalizáveis

No topo da tela, você encontrará uma barra de filtros que possibilita customizar a visualização dos dados. Você pode filtrar por:

  • Período (hoje, ontem, semana atual, etc.)

  • Usuários (todos ou específicos)

  • Estágios, tags, fluxos e salvar esses filtros para fácil acesso no futuro pela opção "Salvar filtro".

  • Visualização dos dados entre modos diário, semanal ou mensal.

  • Se desejar focar em apenas uma qualificação, pode desmarcar as opções diretamente na tela, clicando sobre o tipo que deseja remover da visualização. Caso queira adicionar novamente, basta clicar na opção desmarcada.

  • Exportação de Dados: se precisar compartilhar ou analisar os dados fora da plataforma, você pode utilizar a função Exportar, disponível na parte superior do gráfico. Com ela, é possível baixar os dados no formato PNG.

Tabela de Resultados por Usuário

Logo abaixo do gráfico, você encontrará uma tabela que exibe os resultados das reuniões organizados por usuário. Esta tabela detalha quantas reuniões cada membro da equipe realizou e o resultado de cada uma (Conexões positivas, Desqualificados e No show). Essa visão detalhada ajuda a monitorar a performance individual de cada membro da equipe.

Precisa de Ajuda?

Se você tiver qualquer dúvida ou precisar de assistência adicional, estamos aqui para ajudar! Entre em contato conosco utilizando o chat de suporte no canto inferior da plataforma ou envie um e-mail para [email protected]. 😊

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