Ao configurar as ações de seu fluxo, você pode escolher disparar os e-mails como resposta aos anteriores, enviando-os na mesma thread de conversa. Isso ajuda a manter a comunicação fluída e centralizada, além de preservar o contexto da mensagem anterior.
Passo a Passo:
Durante a criação do fluxo, ao configurar o envio do e-mail, localize o ícone com a seta para a esquerda.
Selecione essa opção para garantir que o e-mail seja enviado como uma resposta ao e-mail anterior.
O assunto do e-mail será automaticamente alterado, adicionando "RE:" à frente, mantendo a consistência na comunicação.
Essa funcionalidade facilita a continuidade das conversas, evitando o envio de e-mails separados em threads diferentes.
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