Quando criamos um template no Reev copiando seu conteúdo de alguma outra ferramenta de edição de textos, como Word por exemplo, algumas formatações do texto podem num primeiro momento parecer imperceptíveis, mas num segundo momento acabar influenciando o texto de alguma forma, como no exemplo a seguir: 

Observe que neste exemplo, um erro de formatação é perceptível, que é o caso da diferença de formatação entre a variável {{primeiro_nome}} e o restante do texto. 

De toda forma, depois que um email com esse template foi enviado, ele chegou assim na caixa de entrada: 

Veja que, além da diferença que estava visível, a fonte do restante do texto também veio alterada quando o email foi recebido.

Para evitar que casos como esses aconteçam, basta colar o conteúdo do email usando Ctrl+Shift+V ao invés de Ctrl+V, dessa maneira é retirada qualquer formatação advinda de outra ferramenta, e você poderá formatar o texto diretamente no Reev.