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Relatório: Tarefas realizadas por usuário, no Analytics

Acompanhe e analise as tarefas realizadas pelos usuários, com gráficos, filtros personalizados e visualização detalhada.

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Escrito por Hadassa Sena
Atualizado há mais de 7 meses

O relatório oferece uma visão completa do desempenho de tarefas realizadas na sua operação, possibilitando analisar o progresso por usuários, categorias e períodos de tempo.

A seguir, exploraremos cada elemento da tela para ajudá-lo a tirar o máximo proveito desse relatório.

Gráfico de Barras

No centro da tela, o gráfico de barras exibe a quantidade de tarefas realizadas, categorizadas por tipo e resultado.

Ao passar o mouse sobre as barras, um pop-up exibirá o número exato de tarefas de cada categoria, ajudando a visualizar rapidamente os resultados.

Filtros Personalizáveis

No topo, você encontra a barra de filtros que permite refinar sua análise. Os filtros disponíveis incluem:

  • Período: Filtre os dados por intervalos de tempo, como hoje, ontem, semana atual, ou selecione um período específico.

  • Usuários: Visualize os dados de todos os usuários ou foque em indivíduos específicos.

  • Estágios, tipos de tarefas, Tags e Fluxos: Filtre as tarefas com base nos estágios, tipos de tarefas, tags de contato ou fluxos de cadência.

  • Salvar Filtros: Salve suas configurações de filtro para facilitar o acesso em futuras consultas.

Se desejar focar em apenas uma categoria de tarefa, você pode desmarcar diretamente no gráfico e clicar novamente para adicionar de volta.

Exportação de Dados

Caso precise compartilhar ou apresentar os resultados, utilize a opção de exportação de dados em PNG, localizada na parte superior da tela. Isso permite baixar uma imagem do gráfico para facilitar o compartilhamento ou arquivamento das informações.

Precisa de Ajuda?

Se você tiver qualquer dúvida ou precisar de assistência adicional, estamos aqui para ajudar! Entre em contato conosco utilizando o chat de suporte no canto inferior da plataforma ou envie um e-mail para [email protected]. 😊

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