O Histórico de tarefas é uma funcionalidade criada para facilitar a visualização de data, horário, contato e empresa da tarefa que foi realizada. Para acessar o histórico de tarefas executadas, acesse a central de controle (símbolo abaixo), localizada na tela de tarefas, Playlist, contatos, empresas, grupos e Analytics:
Caso seja um usuário com função de gerente de contas, poderá filtrar as tarefas pelos responsáveis da sua equipe:
Além disso, ao expandir o histórico de tarefas, será possível fazer a filtragem do relatório por período e tipo de tarefa:
Em tarefas do tipo E-mail, será possível visualizar o conteúdo do texto enviado e em tarefas do tipo Ligação (com Voip), ouvir as gravações realizadas.
Exportar Tarefas
Ao clicar no botão Exportar tarefas um modal aparecerá na tela para selecionar o período de tarefas que deseja exportar:
A planilha CSV contem os seguintes campos:
Data de execução
Hora de execução
Tipo da tarefa (E-mail, ligação, LinkedIn, etc.)
Contato (Nome do contato)
Empresa do contato
Usuário responsável
Duração em minutos (Ligações executadas com o Voip)
Qualificação da ligação
Tipo da reunião
Qualificação da reunião
Ficou alguma dúvida?
Não deixe de entrar em contato conosco pelo chat!