Excluir um fluxo no Reev pode parecer algo simples, mas é importante entender o impacto dessa ação. Ao fazer isso, você não está apenas removendo o fluxo em si, mas também afetando a forma como esses dados poderão ser usados no futuro. Vamos explicar exatamente o que acontece e por que recomendamos repensar antes de excluir um fluxo.
O que acontece quando um fluxo é excluído?
Quando você decide excluir um fluxo, todos os contatos que estavam dentro dele são automaticamente removidos do fluxo. Porém, o histórico de interações de cada contato não desaparece. No entanto, esses contatos serão movidos para o estágio de Perdido e o status de Desqualificado, o que significa que o fluxo será marcado como finalizado.
Consequências da exclusão
Uma vez que o fluxo foi excluído, ele não existe mais no Reev. Isso significa que:
Você não poderá buscar, filtrar ou exportar dados daquele fluxo excluído.
Não poderá usá-lo para comparações ou análise de performance no futuro.
Ou seja, o fluxo e tudo o que estava atrelado a ele não estará mais disponível para futuras consultas ou revisões, o que pode limitar sua capacidade de fazer ajustes ou análises de longo prazo.
O que acontece com os templates?
Os templates usados dentro das ações do fluxo não são excluídos automaticamente. Eles permanecem salvos e disponíveis para uso em futuros fluxos. Caso você queira removê-los também, será necessário excluir manualmente cada template um por um, porque apenas o fluxo em si é apagado.
Dica do time: pense bem antes de excluir
Sabemos que às vezes você pode sentir a necessidade de "limpar" os fluxos inativos, mas sugerimos uma reflexão antes de tomar essa decisão. Excluir um fluxo significa perder a capacidade de revisar dados importantes no futuro. Às vezes, vale mais a pena deixar o fluxo inativo na base, em vez de excluí-lo permanentemente. Dessa forma, você ainda terá acesso aos dados para análises e comparações, caso precise no futuro.
Isso vai garantir que, se você precisar consultar o desempenho de um fluxo antigo ou comparar com seus resultados atuais, os dados estarão sempre lá. Lembre-se: uma vez excluído, o fluxo e todos os dados relacionados não podem ser recuperados.
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