Estamos melhorando cada vez mais a forma como você interage com seus contatos no Reev. Com isso, o Ozzy Chat passou por uma série de melhorias para te ajudar a entender melhor os dados de cada contato e ganhar agilidade no dia a dia.
O Ozzy chat agora te ajuda a entender melhor cada contato
Ao abrir o Ozzy chat pela página interna de um contato (ou enviar o link de um contato para ele), ele passa a ter acesso completo às informações desse contato. Com isso, você pode pedir coisas como:
“Resuma o histórico do contato”
“Quais são as dores e complicações que ele enfrenta?”
“Resuma as últimas mensagens de WhatsApp trocadas”
“Baseado nos dados, quais Tags eu poderia adicionar?”
Busca inteligente na base de contatos
Você pode buscar contatos diretamente pelo nome, e-mail, nome da empresa ou link do contato. Além disso, o Ozzy chat já consegue acessar informações como fluxos, Tags, campos personalizados, usuários da conta e mensagens trocadas.
Respostas mais contextualizadas
O Ozzy agora identifica em qual tela do Reev você está e pode usar essa informação para te dar respostas mais alinhadas com o que você está vendo.
Novo botão “Limpar Histórico”
Incluímos a opção de apagar o histórico do chat. Basta clicar em “Limpar Histórico” e uma nova conversa será iniciada do zero.
O que ainda está em desenvolvimento?
A busca por filtros mais avançados ainda não está disponível.
A integração com o módulo de Analytics está em construção.
Por enquanto, o Ozzy pode consultar e resumir informações, mas não realizar ações como criar ou editar contatos.
Se você tiver qualquer dúvida ou precisar de assistência adicional, estamos aqui para ajudar! Entre em contato conosco utilizando o chat de suporte no canto inferior da plataforma ou envie um e-mail para [email protected]. 😊