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Todos podem criar e editar grupos na base de contatos?
Todos podem criar e editar grupos na base de contatos?

Confira aqui quais tipos de usuários podem criar e editar grupos de contatos na base.

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Escrito por Hadassa Sena
Atualizado há mais de uma semana

Acessando a área de grupos no Reev, você conseguirá visualizar todos os grupos já criados na sua empresa, independente do seu tipo de usuário. A área de grupos dentro da sua base de contatos é única para todos os usuários da empresa.

Porém, existem algumas considerações sobre o gerenciamento e a criação de grupos. Sendo elas:

  • Um grupo só pode ter contatos sob responsabilidade de um mesmo usuário. Ou seja, você não consegue criar um grupo com seus contatos e com contatos de outro vendedor ou gestor.

  • Não é possível criar grupos com nomes iguais. Ou seja, se você criar um grupo com o nome “Leads do evento”, ninguém mais da sua empresa poderá criar um grupo com o mesmo nome.

Já sobre as permissões para ações envolvendo os Grupos é importante lembrar que os perfis de Executivo de venda e SDR não conseguem editar grupos de outras pessoas, Mas o gerente de contas pode remover contatos de qualquer grupo.

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