No Reev, é possível filtrar seus contatos e analisar dados no Analytics utilizando Tags como critério de busca. Para garantir a precisão e relevância dos resultados, é oferecida uma variedade de operadores que permitem combinar as Tags de acordo com suas necessidades.
Os filtros por Tags estão disponíveis tanto no filtro de Contatos quanto em relatórios no Analytics. Eles te ajudam a localizar contatos que possuem, ou não, determinadas Tags, facilitando a organização e o acompanhamento dentro dos fluxos.
Operadores Disponíveis
Ao realizar a busca por Tags, você pode utilizar os seguintes operadores:
É igual a:
Retorna apenas os contatos que possuem exatamente a Tag selecionada.
É diferente de:
Retorna todos os contatos que não possuem a Tag selecionada.
Contém (qualquer um):
Retorna contatos que possuem uma ou mais das Tags selecionadas. Ideal para quando você quer localizar uma lista de contatos que podem pertencer a múltiplas categorias.
Contém (todos):
Retorna contatos que possuem todas as Tags selecionadas simultaneamente.
Não contém:
Exclui os contatos que possuem qualquer uma das Tags selecionadas. Útil para limpar sua visualização de contatos indesejados.
É definido:
Retorna todos os contatos que possuem qualquer Tag.
Não é definido:
Filtra contatos que não possuem nenhuma Tag atribuída.
Exemplos de uso prático:
Veja a tabela com exemplos práticos para cada operador de busca de Tags:
Operador | Exemplo Prático |
É igual a | Para encontrar contatos com a Tag "Cliente VIP", use "É igual a" e selecione a Tag "Cliente VIP". Apenas os contatos com essa Tag serão exibidos. |
É diferente de | Se você deseja evitar contatos com a Tag "Inativo", use "É diferente de" e selecione "Inativo". Somente os contatos que não possuem essa Tag aparecerão. |
Contém (qualquer um) | Se precisa localizar contatos com "Projeto A" ou "Projeto B", escolha "Contém (qualquer um)" e selecione as duas Tags. Contatos com qualquer uma das duas serão listados. |
Contém (todos) | Para ver contatos que têm tanto "Projeto A" quanto "Projeto B", selecione "Contém (todos)". Apenas os que possuem ambas as Tags serão exibidos. |
Não contém | Se quiser excluir contatos com a Tag "Descartado", use "Não contém" e selecione "Descartado". Assim, contatos que não têm essa Tag serão mostrados. |
É definido | Para ver todos os contatos com alguma Tag, use "É definido". Todos os contatos com pelo menos uma Tag registrada aparecerão. |
Não é definido | Se você quer filtrar contatos que não têm nenhuma Tag, use "Não é definido". Contatos sem Tags serão listados. |
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