Para criar uma categoria de template, você deve acessar a área de Templates, dentro de Configurações, conforme mostrado a seguir. 

Feito isso, basta escrever o nome da categoria desejada e clicar em Adicionar Categoria. 

Lembrando que somente os gerentes de conta podem criar categorias para os templates. Porém, depois de criadas, os demais usuários terão acesso a elas para categorizar os templates criados. 

Caso queira excluir uma categoria, basta clicar em Excluir ao lado da categoria desejada.

 E caso queira editar, você deve clicar em Editar, alterar o nome da categoria e depois clicar em Salvar.

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