Caso queira programar que um contato com status Pausado seja reativado no fluxo em que ele está inserido em uma determinada data, é possível agendar a reativação desse lead.
Para isso, basta clicar na seta verde à direita do contato e depois clicar em Agendar Reativação.
Importante! A opção de agendamento da reativação só aparecerá para contatos com o status Pausado.
Ao clicar nessa opção, um modal será aberto para que você possa escolher a data e o horário que esse contato será ativado novamente no fluxo.
Outro dado que pode ser alterado ao agendar a ativação é a informação de estágio desse contato. Para realizar as alterações comentadas basta seguir o passo a passo mostrado abaixo:
No campo Em qual estágio esse contato deve ser reativado? será disponibilizado todas as opções de estágios existentes no Reev.
Após definir a data de reativação, o status do contato será alterado para Agendado. O contato voltará para o fluxo e para a etapa de onde parou na data e horário configurado. Além de ter o seu estágio alterado para o escolhido pelo usuário.
Depois de agendar uma reativação, também é possível alterar a data agendada. Para fazer isso basta clicar na seta novamente e então em Editar Reativação.
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