Para criar um fluxo de cadência a partir de um fluxo já existente, você deverá reproduzir os seguintes passos:
Passo 1 - Clique na aba de Fluxos do Reev e, em seguida, clique em +Novo Fluxo de Cadência > Biblioteca > Selecionar.
Passo 2 - Na nova janela todos os fluxos existentes na plataforma da sua Empresa serão listados para você, sendo possível visualizar o fluxo de todos os usuários. Clicando em um deles, o fluxo escolhido será clonado e terá o corpo dele cm sua responsabilidade.
Passo 3 - Antes de salvar esse novo fluxo é possível fazer mudar na suas configurações. Essas alterações podem ser:
Nome do fluxo;
Tipo de fluxo: automatizado ou semi-automatizado;
Limite de ativação diária de contatos;
Dias de realização de atividades válidos para o fluxo;
Se o fluxo será ativado após a criação ou não;
Quantidade e os tipo de ações dentro do fluxo;
Se os e-mails serão enviados como resposta ao anterior;
Adicionar Templates das ações;
Os intervalos entre as ações e os horários que elas serão realizadas;
Se haverá definição de um contato como Perdido e Motivo de Perda padrão que será fixado aos contatos que finalizarem o fluxo sem interação;
O tempo no qual os contatos serão finalizados/perdidos após a última ação do fluxo;
Ativação ou não da opção de Usar BCC para que os e-mails disparados por esse fluxo sejam enviados como histórico ao seu CRM;
Os gatilhos e suas respectivas ações automáticas.
Essas ações podem ser modificadas da mesma forma de quando se está criando um novo fluxo de cadência em branco.
Após adicionar contatos dentro do fluxo não será mais possível alterar o tipo de fluxo ou a quantidade de ações no fluxo. Além disso, para fluxos automatizados os templates de e-mail e horário de disparo são obrigatórios. Mas, para as demais ações de um fluxo automatizado ou qualquer ação de um fluxo semi-automatizado, a definição de template nas atividades não é obrigatória.
Pontos importantes sobre a ativação de fluxos
Fluxos criados com o switch de ativação desativado (ou seja, criados pausados com a opção desmarcada como na imagem abaixo) só serão ativados automaticamente até 24 horas após o momento em que o switch (chave) for alterado para ativado. Isso significa que, mesmo que você ative o fluxo, pode levar algum tempo até ele começar a funcionar.
Se você precisa que o fluxo seja ativado imediatamente, é essencial seguir uma destas opções:
Criar o fluxo já ativado desde o início (com a opção selecionada).
Após a criação, ativar o fluxo, pausar novamente e ativá-lo outra vez.
Essa configuração ajuda a evitar erros e garante que os fluxos comecem no momento desejado.
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Se você tiver qualquer dúvida ou precisar de assistência adicional, estamos aqui para ajudar! Entre em contato conosco utilizando o chat de suporte no canto inferior da plataforma ou envie um e-mail para [email protected]. 😊