A Microsoft retirou a Autenticação Básica no Exchange Online e atualizou seu método de autenticação com o Office para OAuth (confira aqui o artigo da Microsoft sobre isso).
Por esse motivo, todo usuário precisará explicitamente permitir o acesso ao seu e-mail.
Pode ficar tranquilo que esse processo deve ser feito apenas uma vez, pelo portal do Azure como um Administrador Global.
Aqui na Reev, nós usamos a permissão para poder gerenciar os e-mails que entram e saem pela plataforma, integrados ao Microsoft, e facilitamos o processo explicando os passos para que sua conta não seja bloqueada devido à falta de permissão.
Para finalizar o processo de sincronização do seu e-mail na plataforma e garantir que o e-mail fique conectado corretamente será necessário que um usuário Administrador Global realize as configurações descritas no passo a passo a seguir:
IMPORTANTE! Essa sequência de configurações deverá ser feita apenas uma vez para toda a empresa e através do usuário Administrador Global.
Passo 1: Primeiramente, o Administrador Global deverá fazer login na sua conta pelo portal do Azure como um Administrador Global. Selecione Azure Active Directory>Aplicativos empresariais>Consentimento e permissões>Configurações de consentimento do usuário:
Passo 2: Em seguida, permita o consentimento do usuário para todos os aplicativos como mostrado acima e clique em salvar. Ao finalizar o procedimento o aplicativo Reev deverá aparecer na sua lista Permissões.
Conceder consentimento apenas para o App Reev:
Pré-requisitos:
Uma conta de usuário do Azure AD com uma das seguintes funções:
Administrador Global ou Administrador de Função com Privilégios, para conceder o consentimento aos aplicativos que solicitam qualquer permissão em qualquer API.
Administrador de Aplicativos de Nuvem ou Administrador de Aplicativos, para conceder o consentimento aos aplicativos que solicitam qualquer permissão em qualquer API, exceto as funções de aplicativo do Microsoft Graph ou do Azure AD Graph (permissões de aplicativo).
Uma função de diretório personalizada que inclui a permissão para conceder permissões a aplicativos, para as permissões exigidas pelo aplicativo.
Passo 1: Entre no portal do Azure com uma das funções listadas na seção de pré-requisitos. Selecione o Azure Active Directory e selecione Aplicativos empresariais.
Pesquise por "Reev", Selecione o aplicativo e em seguida, selecione Permissões>Conceder consentimento de administrador.
Essa mudança do Azure pode demorar até 24horas para ser processada, então se você tentar fazer a sincronização imediata e não funcionar faça a limpeza do cachê (basta apertar Ctrl+Shift+R) e tente novamente. Caso não funcione, pode solicitar acesso de administrador no Azure ao seu responsável ou equipe de TI e tentar fazer a sincronização de e-mail novamente, utilizando sua conta de ADM pela opção abaixo:
Se ainda assim não funcionar, aguarde 24horas e faça um novo teste.
Autenticação de dois fatores
Se o e-mail do usuário tiver esse tipo de configuração(necessário fornecer uma segunda informação após inserir login e senha, e só então terá acesso à conta) será necessário que ele habilite a sincronização do Reev gerando a senha de autenticação no aplicativo do próprio e-mail. A seguir é possível conferir alguns materiais de apoio sugeridos para auxiliar nesse procedimento.
Ficou alguma dúvida?
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