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Atualizações nas Métricas de Reuniões no Reev

Hadassa Sena avatar
Escrito por Hadassa Sena
Atualizado há mais de um ano

Temos algumas novidades importantes para compartilhar sobre as melhorias nas métricas de reuniões no Reev e aqui está o que foi alterado:

Desempenho por Perfil

Reuniões Agendadas

Novo parâmetro de cálculo: Para a métrica de reuniões agendadas, agora estamos utilizando a data de criação da reunião em vez da data para a qual a reunião foi agendada.

  • Antes: O filtro "Este mês" trazia dados de reuniões agendadas com datas "deste mês" e apenas até o dia atual filtrado, não até o fim do mês.

  • Agora: A plataforma contabiliza o valor total de tarefas criadas para o mês. Se ela foi criada em junho para uma data em julho ou posterior, ela deve aparecer a partir de agora.

Reuniões Realizadas - Reuniões Realizadas por Usuário

Reuniões que foram qualificadas como "no show" agora serão subtraídas do total de reuniões realizadas.

As reuniões qualificadas como "no show" serão mantidas na listagem de contatos para fins de auditoria, mas não contarão para o total exibido no card. Exemplo:

Novas Colunas em "Visualizar Contatos"

Adicionamos novas colunas para oferecer mais detalhes:

  • Reuniões Agendadas: Agora você verá uma coluna com o tipo de reunião.

  • Reuniões Realizadas: Adicionamos colunas para o tipo de reunião realizada e a qualificação da reunião.

Visualização mais abrangente

Anteriormente, as tabelas mostravam apenas contatos únicos com reuniões feitas, exibindo cada contato apenas uma vez, mesmo que tivessem várias reuniões no mesmo período. Agora, a tabela inclui todas as tarefas de reuniões agendadas ou realizadas, mostrando cada reunião individualmente.

As reuniões qualificadas como "no show" também são incluídas para conferência, embora não contem para o total mostrado no card. Assim, a listagem exibirá mais resultados, mas se o usuário subtrair as reuniões "no show", por exemplo, os números sempre irão coincidir com o total mostrado no card. No entanto, reuniões que não forem qualificadas (se o usuário fechar o modal sem qualificar) ainda serão contabilizadas.

Metas

Reuniões que foram qualificadas como "no show" não serão mais contabilizadas no total de reuniões realizadas. Anteriormente, o valor de metas incluía todas as tarefas de reuniões realizadas, sendo qualificadas como "no show" ou não.

Observação importante: As metas são retroativas. Digamos que um usuário cria uma meta de reunião mensal na metade do mês, a meta irá contabilizar a quantidade de metas realizadas em todo o mês e não apenas a partir do momento em que a meta foi criada em si.

Essas melhorias foram baseadas em feedbacks recebidos e visam proporcionar uma visão mais detalhada e precisa das atividades. 💚

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