Se você já tiver colocado contatos no fluxo não será possível adicionar ou excluir ações deste seu fluxo já criado. 

Essa ação não é permitida porque entendemos que, ao fazer esse tipo de alteração, o fluxo ficaria diferente do inicial, uma vez que um fluxo com 4 ações é diferente de um fluxo com 6 ações, por exemplo.

Além disso, dessa maneira, você poderá também analisar uma metrificação de cada fluxo mais apropriada, uma vez que se tratam de fluxos diferentes.