No Reev os estágios são utilizados para a organização dos seus contatos dentro da plataforma te dando uma melhor visão sobre o seu funil de vendas. Um desses estágios é o Perdido, que é utilizado para um lead que não evoluiu, seja pela falta de retorno, pela falta de fit ou de maturidade para receber uma proposta. 

O contato pode ser marcado como Perdido em qualquer momento do seu funil, inclusive quando se obtém algum retorno de um lead, seja ele positivo ou negativo ou estando o lead dentro ou fora de um fluxo. Isso pode ser feito de três maneiras diferentes.

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2. Alteração através do status de Conectado: um contato Conectado pode também ser dado como Perdido. Para isso, ao marcar um contato como Conectado, basta escolher a opção de Perdido para que o estágio do contato seja alterado e a escolha do motivo de perda seja possível.

Após a marcação de um contato diretamente como Perdido, por qualquer uma das interações anteriores, será aberta um modal em que o usuário poderá escolher um motivo de perda para o contato. 

Além disso, nessa janela é possível definir se o status do contato deve ser alterado para Blocklist. 

Importante! Ao definir um contato como Blocklist ele não poderá ser enviado para um novo fluxo. Uma vez que esse status mostra que o contato não deve ser contactado novamente.

3. Alteração feita após o contato chegar ao final de um fluxo: caso a opção Marcar como perdido esteja ativado na configuração do fluxo um motivo de perda padrão deve ser escolhido definido. 

Ao final do fluxo, após finalizada a última ação e expirado o tempo definido em “Finalizar contatos”, o contato será automaticamente classificado com o estágio Perdido e com o motivo de perda predefinido nas configurações.  

Além disso o status do contato também será alterado: 

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